Så här söker du ersättning
På Mina sidor kan du med BankID göra din ansökan helt digitalt.
Nedan finns en beskrivning av vad du ska göra och vad vi gör - steg för steg.
1. Skriv in dig på Arbetsförmedlingen
Det första du ska göra är att skriva in dig som arbetssökande på Arbetsförmedlingen.
Det finns två sätt att skriva in dig som arbetssökande:
1. Du loggar in med BankID på Arbetsförmedlingens webbplats och skriver in dig elektroniskt.
2. Du besöker Arbetsförmedlingen.
Ersättning kan endast lämnas för tid som du är inskriven som arbetssökande hos Arbetsförmedlingen.
2. Fyll i din ansökan om ersättning
Du gör din ansökan om ersättning via vår e-tjänst Mina sidor. Där får du direkt information om vilka uppgifter och intyg just du behöver skicka till oss. Här ges du även möjlighet att ladda upp handlingar till din ansökan.
Läs noga igenom informationen vi lämnar när du gör din ansökan om ersättning. Du är skyldig att meddela förändringar av de uppgifter du lämnat som kan påverka din rätt till ersättning senast inom två veckor.
3. Tidrapportera i Mina sidor
För att vi ska kunna ta beslut behöver du lämna in minst en tidrapport. Tidrapporten fyller du i på Mina sidor.
En tidrapport avser en vecka och behöver vara hos oss senast inom nio månader.
Vill du eller kan du inte fylla i och lämna dina tidrapporter via Mina sidor ska du kontakta oss så skickar vi dig tidrapporter på papper som du skickar in till oss med posten.
Här finns mer information om hur du fyller i tidrapporten.
4. Vår handläggning och beslut från oss
När vi får in din ansökan om ersättning dateras den med det datum som den kom in till oss. Vi handlägger ansökningarna i den ordning som de kommit in till oss.
Det är du själv som ansvarar för att styrka att du har rätt till ersättning och det gör du genom de handlingar och uppgifter som du lämnar in till oss. Saknas någon uppgift eller om något verkar vara fel ifyllt kommer vi att be dig komplettera den/de uppgifterna.
När vi fått alla handlingar som behövs inklusive tidrapport beslutar vi om din rätt till ersättning och skickar dig ett skriftligt beslut.
Är du missnöjd med vårt beslut kan du begära att vi omprövar det. Detta behöver du i så fall göra inom två månader och i vårt beslutsbrev står det hur du ska göra.
5. Utbetalning
Har du rätt till ersättning sker utbetalning vanligtvis på torsdag för tidrapporter som vi fått in till och med måndag. För att snabbt, enkelt och säkert fylla i och skicka in dina tidrapporter rekommenderar vi dig att använda vår e-tjänst Mina sidor.
I veckor där det infaller röda dagar kan utbetalning ske på en annan dag.
Utbetalning sker genom Swedbanks utbetalningsservice. Har de ett konto registrerat för dig, hos sig själva eller i annan bank, kommer de att sätta in pengarna på det kontot. I annat fall sker utbetalning genom att du får en avi. Vill du ha pengarna insatt på ett konto ska du meddela detta till Swedbank.